ANOFM găzduiește o nouă rundă de instruiri dedicate digitalizării serviciilor de ocupare
Recent, Agenția Națională pentru Ocuparea Forței de Muncă a găzduit cea de-a doua rundă a sesiunilor de instruire dedicate angajaților instituției, inclusiv reprezentanților subdiviziunilor teritoriale din zona Centru. Activitățile s-au desfășurat în cadrul proiectului de cooperare cu Estonian Unemployment Insurance Fund, intitulat „Dezvoltarea managementului strategic, a digitalizării și a consilierii eficiente a clienților în cadrul serviciului de ocupare a forței de muncă din Republica Moldova pentru consolidarea pregătirii instituționale pentru aderarea la Uniunea Europeană”.
Scopul proiectului este sprijinirea Republicii Moldova în procesul de modernizare și reformare a serviciului public de ocupare a forței de muncă, astfel încât acesta să ofere servicii moderne, accesibile și eficiente atât persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă, cât și angajatorilor. Inițiativa promovează transferul de bune practici din experiența estoniană prin metode interactive de învățare, schimb de experiență și activități practice adaptate contextului național.
Tema generală a sesiunilor de instruire a fost „Dezvoltarea sistemelor informatice și optimizarea proceselor operaționale”.
Instruirea a fost facilitată de experți internaționali din cadrul Estonian Unemployment Insurance Fund: Oliver Närep, Șef al Departamentului IT, Indrek Mõttus, Manager principal dezvoltare sisteme informaționale, și Jevgenia Smirnova, Analistă sisteme IT. Aceștia au prezentat bune practici privind digitalizarea serviciilor publice de ocupare, managementul sistemelor informaționale, guvernanța datelor, utilizarea inteligenței artificiale, precum și dezvoltarea competențelor pe piața muncii.
Totodată, participanții au fost implicați în ateliere tematice interactive axate pe identificarea provocărilor actuale și formularea de soluții concrete pentru digitalizarea serviciilor oferite de ANOFM, optimizarea proceselor interne și îmbunătățirea experienței beneficiarilor.
Activitățile desfășurate se aliniază obiectivelor stabilite în Strategia Națională de Dezvoltare Moldova Europeană 2030, în cadrul căreia creșterea gradului de ocupare a forței de muncă și modernizarea serviciilor publice reprezintă priorități esențiale.
Prin această colaborare, ANOFM își reafirmă angajamentul de a continua procesul de modernizare instituțională, prin valorificarea expertizei internaționale și implementarea unor soluții inovatoare orientate spre nevoile cetățenilor și ale angajatorilor. Consolidarea capacităților instituționale și accelerarea transformării digitale rămân obiective-cheie pentru dezvoltarea unui serviciu public de ocupare modern, eficient și aliniat standardelor europene.
